FORMATION "COLD CALL"
En quoi consiste la formation "Cold Call"
La formation Cold Call est une formation destinée à enseigner aux participants les techniques et les compétences nécessaires pour effectuer des appels téléphoniques en vue de prospecter de nouveaux clients ou de vendre des produits et services. Cette formation inclus des enseignements sur la préparation d’un discours de vente efficace, la gestion des objections et des objections potentielles, ainsi que sur la manière de gérer les situations difficiles qui peuvent survenir lors d’un appel d’affaires. La formation inclus également des exercices pratiques pour aider les participants à développer leur confiance et leur habileté à effectuer des appels froids. Le but de cette formation est de permettre aux participants de devenir plus efficaces dans leur approche commerciale et de maximiser leurs chances de succès dans leur prospection commerciale.
À qui s'adresse la formation "Cold Call"
La formation Cold Call s’adresse aux professionnels du marketing, de la vente et de la prospection commerciale qui cherchent à améliorer leur capacité à prospecter de nouveaux clients par téléphone. Cela peut inclure des représentants commerciaux, des directeurs de comptes, des responsables de la vente, des entrepreneurs et des responsables de la prospection commerciale. La formation peut également être utile pour les personnes qui cherchent à développer de nouvelles compétences dans le domaine de la vente ou de la prospection commerciale et qui souhaitent améliorer leur efficacité dans ces domaines. Enfin, la formation peut également s’adresser à des employeurs qui cherchent à former leur personnel aux techniques de prospection commerciale efficaces.
Déroulement de la formation
I. Introduction
Présentation de l’instructeur et des participants.
Objectifs de la formation.
Présentation des différents outils et ressources qui seront utilisés pendant la formation pratique.
II. Préparation avant l’appel
Identifier les cibles et les prospects les plus prometteurs.
Préparer un script d’appel efficace.
Se familiariser avec les produits ou services à vendre.
III. Techniques de vente au téléphone
Techniques de prise de contact efficaces.
Comment structurer une conversation de vente au téléphone.
Comment gérer les objections.
Comment clôturer une vente au téléphone.
IV. Pratique
Mise en pratique des techniques apprises en effectuant des appels à froid en direct.
Analyse des performances et feedback des participants.
V. Suivi et gestion des prospects
Comment enregistrer et suivre les informations des prospects.
Comment planifier un prochain appel ou une rencontre en face à face.
Comment évaluer les résultats des appels à froid.
VI. Conclusion
Récapitulation des principales techniques et astuces apprises.
Remerciement pour la participation à la formation.
Opportunités de poursuivre l’apprentissage et la pratique.
Durée de la formation
La durée normale de la formation complète est de un ou deux jours selon la grosseur de l'équipe et la vitesse d'apprentissage des vendeurs
Coût de la formation
Notre tarif est de 120$/heure
pour coût approximatif de 1920$